Politique de Confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles en toute transparence.
1. Collecte des données personnelles
Nous appliquons le principe de minimisation des données : nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour répondre à vos demandes commerciales ou techniques via nos formulaires de contact et d'audit.
- Nom complet & prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (pour échange direct ou WhatsApp)
- Nom de l'organisation ou entreprise
- Détails du projet et fourchette de budget indicative
2. Finalités du traitement
Vos informations sont exclusivement exploitées pour :
- Traiter votre demande de devis et vous recontacter.
- Réaliser un diagnostic technique préliminaire de votre site web ou projet digital.
- Échanger par email, appel ou WhatsApp dans le cadre exclusif de la relation commerciale.
3. Destinataires & Sécurité des données
Vos données sont transmises de manière chiffrée (TLS 1.3 / HTTPS) et sont uniquement accessibles par les collaborateurs autorisés de Novia Pulse.
🚫 Novia Pulse ne commercialise, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des courtiers ou annonceurs tiers.
4. Durée de conservation
Les données issues de formulaires de contact et devis sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier contact établi, puis sont automatiquement purgées.
5. Cookies & Traceurs publicitaires
Notre site web privilégie une navigation respectueuse de la vie privée. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire intrusif ni traçage multi-sites tiers. Seuls des témoins techniques strictement indispensables au bon fonctionnement de la session peuvent être déposés.
6. Vos droits d'accès et de suppression
Conformément aux principes de protection des données personnelles (législations UEMOA et RGPD pour les résidents européens), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
Pour exercer ce droit, contactez-nous simplement par email à : contact@noviapulse.com